Personal Safety

Situations d’urgence

Si vous avez besoin d’une ambulance, de l’aide de la police ou des pompiers, composez le 999 sur n’importe quel téléphone. En cas de problème moins urgent, vous pouvez contacter le poste de police le plus proche.

Assurance

Nous vous recommandons vivement de prendre une assurance adaptée avant votre départ, afin de couvrir vos frais médicaux éventuels, mais aussi les frais occasionnés en cas de vol.

Conseils pour vous rassurer

Transports publics et taxis

• Evitez d’attendre seul aux arrêts de bus et sur les quais de gare.
• Dans un bus à deux étages, asseyez-vous à l’étage inférieur, afin que le chauffeur puisse vous voir.
• Evitez de vous assoir dans un wagon vide dans le métro.
• Vérifiez l’horaire du dernier train, bus ou métro pour rejoindre votre lieu d’hébergement.
• Marcher le long des voies de chemins de fer est très dangereux : ne vous aventurez pas sur les rails.
• Utilisez toujours un taxi avec licence (vérifiez à l’arrière si la plaque de licence officielle est affichée).
• Les mini-taxis disponibles dans la rue sont peut-être moins chers, mais ils ne sont pas aussi sûrs que ceux commandés par téléphone.
• Si vous avez besoin d’une aide immédiate lorsque vous êtes dans un bus ou un train, vous pouvez appeler gratuitement la Police des Transports Britanniques au 0800 40 50 40.   

Dans la rue

• Marchez sur le trottoir dans le sens inverse de circulation.
• Regardez bien à droite et à gauche avant de traverser – n’oubliez pas que les voitures roulent à gauche en Grande-Bretagne.
• Ne transportez pas trop d’argent avec vous, mais vérifiez que vous en avez toujours suffisamment pour téléphoner, prendre le bus ou le taxi.
• Gardez votre sac à mains et vos affaires près de vous, et portez-les devant vous.  
• Evitez d’utiliser des distributeurs automatiques dans des lieux isolés la nuit et faites attention aux personnes autour de vous.
• Evitez d’exposer des objets coûteux tels qu’ordinateurs portables, téléphones portables et bijoux.
• Evitez la confrontation – si l’on vous harcèle, essayer de ne pas envenimer la situation, entrez dans une boutique ou rejoignez un lieu fréquenté. 
• Si vous pensez que quelqu’un vous suit, rapprochez vous d’un lieu public et demandez de l’aide.   

A votre lieu d’hébergement 

• Evitez de laisser des biens coûteux dans votre chambre.
• Vérifiez que votre porte est bien fermée lorsque vous sortez.
• Tout hébergement doit avoir un détecteur de fumée et une alarme en état de marche.
• Pensez à débrancher vos appareils électriques et à gaz (sauf le réfrigérateur) lorsque vous sortez.
• Lorsque vous arrivez à votre lieu d’hébergement, repérez les sorties de secours, les extincteurs et les lieux de rassemblement en cas d’incendie.
• Vérifiez que votre logeur vous fournit les informations nécessaires sur les procédures d’évacuation d’urgence.   

Pour plus d’informations sur la sécurité personnelle lors d’une visite en Grande-Bretagne, visitez Metropolitan Police (www.met.police.uk/).